Изготовление книг отзывов и предложений

Книга отзывов и предложений позволяет клиентам делиться своим мнением о продукте или услуге, а также дает возможность компании узнать о проблемах и недостатках своего бизнеса. В этой статье мы рассмотрим, как создать книгу отзывов и предложений, какие виды книг бывают, а также какие элементы следует отобразить для удобства клиентов.

Виды книг отзывов и предложений

Существует несколько видов книг отзывов и предложений, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества.

1. Бумажная книга

Это классический вариант, который наиболее распространен. Она может быть выполнена в виде обычной книги или в виде блокнота. Бумажная книга имеет много преимуществ, таких как возможность быстрого доступа к отзывам и предложениям, возможность добавления новых страниц и удобство использования.

2. Электронная книга

Современный вариант, который позволяет хранить отзывы и предложения в электронном виде. Она может быть выполнена в виде PDF-файла или в виде специального приложения. Основное преимущество такого формата — удобство пересылки. Неудобство — материалы книги не будут доступны всем.

3. Веб-страница

Онлайн-версия книги отзывов и предложений, которая размещается на сайте компании. Она может быть выполнена в виде отдельной страницы или в виде блока на главной странице сайта. Её плюс заключается в возможности ознакомиться с мнением компании клиентам прямо из дома.

Элементы книги отзывов и предложений

Но вернёмся к традиционной бумажной книге и рассмотрим элементы, которые она должна содержать.

1. Обложка

Это первое, что увидит клиент, поэтому она должна быть привлекательной и информативной. В идеале на обложке нужно разместить логотип компании и информацию о том, что это книга отзывов и предложений.

2. Содержание или приветствие

Если вы выбираете содержание, то оно должно быть информативным и понятным для клиентов. А если приветствие — то сделайте акцент на заботе и вовлечённости.

3. Отзывы
Самое важное в данном типе книги. Они должны быть расположены в хронологическом порядке и содержать информацию о клиенте, продукте или услуге, а также оценку качества. Странички можно оформить стандартно, либо же подойти с задумкой.

4. Предложения

Они должны содержать информацию о том, что можно улучшить в продукте или услуге, а также предложения по улучшению.

5. Контактная информация

Здесь нужно отобразить, как связаться с компанией в случае необходимости.

Мы изготавливаем на заказ книги отзывов и предложений. Делаем это быстро и качественно. Как недавний пример хотим показать книгу, которая была сделана для сети стоматологических клиник «ВитаСмайл». Она выполнена по индивидуальному дизайну. Состоит из внутреннего блока на 100 листов, которые крепятся на кольца. Благодаря чему страницы можно добавлять или убирать.

А также обложки. Её изготовили из плотного картона в фирменном цвете стоматологической сети.
Внутренние листы содержат цветную печать, QR-коды.